クレジットカード現金化のトラブルについて相談

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クレジットカード現金化のトラブルについて相談

2017年1月24日(火曜日) テーマ:現金化

クレジットカードの現金化とはクレジットカードのショッピング枠を利用して消費者に安価な商品を高額で購入させた後、「商品買取」等と称して売値の何割かに相当する現金を消費者に渡し、業者はカード会社から立て替え金を得るという仕組みです。

最近では、キャッシュバック付き商品を購入させ商品とともに現金を渡す「キャッシュバック方式」と呼ばれる方法もあります。

一見通常の商品売買ですが消費者にはクレジットカード会社のへのショッピング利用枠分の返済義務が残っているため、渡された現金と立て替え金との差額実質的な利息ととらえれば高金利の借金をしているのと変わりはありません。

そこで、このような被害にあってしまった場合に消費者相談室を活用する方法があります。

ここはクレジットに関する苦情の対応にあたって、消費者と会員企業のとのパイプとしての役割を担っています。

主に割賦販売法などクレジットに関する法律の基本的な知識や利用方法等のお問い合わせに対応したり、会員の消費者窓口や内容に応じた適切な場所の紹介、解決にあたって適切と思われる方法をアドバイスしています。

また割賦販売法に基づく認定割賦販売協会として協会消費者相談室に寄せられた会員に関する苦情のうち、割賦販売法や当協会の定める自主規制規則に違反する疑いのある事案に関して会員の消費者相談窓口に内容を連絡して、事案の調査を依頼し、消費者と会員との交渉による解決を図っています。トラブルが無いようにまずは優良店をみつける用にしましょう:ビックギフト口コミ